Service 05
クラウドシステム販売保守
Cloud System Sales & Maintenance
導入して終わりにしない。選定から保守運用まで、現場に根づくクラウド活用を支えます。
Overview
概要
クラウドシステム販売保守は、CRM（顧客管理）をはじめとする各種クラウドシステムの選定・導入・保守運用をワンストップで提供するサービスです。数あるサービスの中から自社に合うものを見極めるのは容易ではありません。私たちは現場の業務に合わせて最適なシステムを選び、定着と継続運用までを支えます。
クラウドシステムは導入後の運用こそが成果を左右します。設定の見直し、活用度の確認、トラブル対応、機能追加など、導入後の保守運用を継続することで、投資した費用を確実に成果へつなげます。
顧客管理、案件管理、各種業務システムなど、現場で本当に使われるシステムを、無理のない形で根づかせることを重視しています。
Issues
こんなお悩みありませんか？
- 01CRMやクラウドシステムを入れたいが、種類が多くて選べない
- 02導入したものの設定が複雑で、使いこなせていない
- 03運用やトラブル対応を任せられる相手がいない
- 04システムが乱立し、情報が分断されている
- 05コストに見合う効果が出ているか分からない
Details
サービス内容
システム選定
業務要件と予算に合わせて、最適なクラウドシステムを中立的に選定します。過剰な機能や不要なコストを避け、現場に合うものを選びます。
導入・初期設定
現場の業務に合わせた初期設定とデータ移行を行い、すぐに使える状態にします。操作に迷わないよう導入時のガイドも整えます。
保守運用
設定の最適化、活用度の確認、トラブル対応、機能追加など、導入後の運用を継続的に支援します。安定稼働を維持します。
活用度向上の提案
利用状況を見ながら、より成果につながる使い方や設定改善を提案します。投資対効果を高めます。
Benefits
導入メリット
最適なシステム選び
中立的な立場で選定するため、自社の業務に本当に合うシステムを導入できます。
安定した運用
保守運用を任せられるため、トラブル時も安心して本業に集中できます。
情報の一元化
顧客・案件情報を集約し、チームで共有できる状態を作ります。
投資対効果の最大化
導入後の活用支援により、費用に見合う成果を引き出します。
Flow
導入フロー
相談
現在の業務とシステムの課題を伺います。
課題整理
要件を整理し、必要な機能と優先度を明確にします。
提案
最適なシステムと導入・保守プランをご提案します。
導入
初期設定とデータ移行を行い、使える状態にします。
定着
操作ガイドと運用ルールで現場の利用を立ち上げます。
改善
保守運用と活用度向上を継続的に支援します。
FAQ
よくある質問
- Q.どのCRMを選べばよいか分かりません。
- A.業務要件と予算を伺い、中立的な立場で最適なシステムを選定します。特定製品の押し売りはいたしません。
- Q.既存システムからの移行は可能ですか？
- A.はい。データ移行と並行運用を含め、現場が混乱しない移行計画をご提案します。
- Q.導入後のサポートはありますか？
- A.保守運用を継続的に提供します。設定改善やトラブル対応、機能追加まで対応します。
- Q.小規模でも依頼できますか？
- A.はい。規模に合わせた最小構成からのご提案が可能です。